FAQ

Wie weiss ich, dass ich meinen Unlimited Chimpy Pass bekomme?

Nach deiner Zahlung wird dein Name in unserer Unlimited Chimpy Pass Liste aufgenommen. Darüber hinaus erhältst du eine Bestätigung als E-Mail. Prüfe deinen Spam-Ordner, wenn du sie nicht finden kannst.

Wo erhalte ich meinen Unlimited Chimpy Pass?

Komm zu unserem Stand auf dem Festival. Dort erhältst du dein Unlimited Chimpy Pass-Armband, mit dem du während des Festivals unbegrenzt Chimpy Powerbanks ausleihen kannst.

Wie funktioniert der Unlimited Chimpy Pass?

An unserem Stand auf dem Festival erhältst du ein Armband. Mit diesem Armband kannst du dann eine Chimpy-Powerbank ausleihen. Wenn du eine frische Powerbank brauchst: Bring deine leere Powerbank zurück und wir geben dir eine neue, voll aufgeladene Powerbank. Das kannst du während des Festivals unbegrenzt oft tun.

Wie finde ich den Chimpy-Stand?

Den Standort und unsere Öffnungszeiten findest du auf der Info-Seite deines Lieblingsfestivals.

Ist das Ladekabel enthalten?

Ja. Wir haben Kabel für jedes Smartphone: iPhone-Kabel (Lightning), Android- und Windows-Geräte (Micro USB, USB C). Sag uns, was du brauchst! Das Kabel ist im Preis inbegriffen.

Wie oft kann eine Powerbank mein Smartphone aufladen?

Unsere Powerbanks enthalten 5'000 mAh Solarstrom. Das reicht aus, um jedes Smartphone mindestens einmal aufzuladen, manche Geräte sogar zweimal.

Wie schnell ist der Ladevorgang?

Der Ladevorgang ist so schnell wie beim Laden an der Steckdose.

Welche Geräte kann ich aufladen?

Mit deiner Chimpy kannst du Smartphones, Bluetooth-Lautsprecher, Kopfhörer und Tablets aufladen.

Wie bekomme ich das Depot zurück?

Du kannst deine Chimpy Powerbank am Festival zurückgeben. Oder an über 2'500 anderen Chimpy-Standorten. Gib deine Chimpy einfach an der Kasse ab und du erhältst dein Depot zurück. Alle Standorte findest du in unserer App oder hier.

Wie viel Zeit habe ich für die Rückgabe der Powerbank?

Die erste Woche nach dem Festival ist im Mietpreis inbegriffen. Ab der zweiten Woche werden CHF 2 pro Woche vom Depot abgezogen. Fehlt das Kabel, werden CHF 5 vom Depot abgezogen.

Das Angebot des Unlimited Chimpy Pass ist ausverkauft. Was nun?

Du kannst auch so unseren Stand am Festival besuchen und eine Powerbank erhalten, musst aber für jede Leihe die einmalige Leihgebühr (und das Depot) bezahlen.

Muss ich mich für den Service anmelden?

Kurz & knapp: Nein.